El Programa de Fidelidad PrestaShop es una herramienta avanzada para aumentar el compromiso del cliente a través de un sistema de puntos de fidelidad. Ofrece varias formas de recoger e intercambiar puntos, mejorando la probabilidad de retorno del cliente y compras repetidas.

Características Clave

Puntos por Actividad: Los clientes pueden ganar puntos por la creación de cuentas, suscripción a boletines y envío de reseñas de productos con fotos.
Personalización de Puntos: Capacidad para otorgar puntos manualmente y para ocasiones especiales como vacaciones o promociones.
Integración con PrestaShop: El módulo se integra con la tienda existente, permitiendo una fácil gestión del programa de fidelidad.
Reglas de Puntos Flexibles: Los puntos pueden calcularse según el producto, categoría, fabricante, grupo de clientes y valor del pedido.
Redención de Puntos: Los clientes pueden canjear puntos por cupones de descuento, envío gratuito o productos en la boutique.

Cómo Funciona / Configuración

El módulo ofrece una configuración flexible, permitiendo que el programa de fidelidad se adapte a las necesidades específicas de la tienda. Los administradores pueden editar la apariencia del módulo usando archivos .tpl y .css y gestionar puntos desde el panel de administración.

Requisitos Técnicos

El módulo es compatible con las versiones 8.0 y 9.0 de PrestaShop y requiere versiones de PHP de 7.1 a 8.4. Se integra con el módulo PrestaShop SSO Social Login y el módulo de boletín estándar.

Funciones principales

Puntos por Actividad

Gana puntos por la creación de cuentas, suscripción a boletines y reseñas con fotos.

Personalización de Puntos

Otorga puntos manualmente y para ocasiones especiales como vacaciones.

Integración con PrestaShop

El módulo se integra con la tienda existente, facilitando la gestión del programa.

Reglas de Puntos Flexibles

Calcula puntos según producto, categoría, fabricante y valor del pedido.

Redención de Puntos

Los clientes pueden canjear puntos por cupones de descuento, envío gratuito o productos.

Changelog

v 1.66.27 bugfix 14.05.2026

Loyalty box visibility: respect the "Show program for guests" flag for guest customers that already have a Customer record assigned (custom checkouts that create the guest record before the address step)

v 1.66.26 bugfix 07.05.2026

Fixed loyalty rule access logic for guest customers

v 1.66.25 bugfix 05.05.2026

CSV point import: auto-detect semicolon (`;`) separator in addition to comma (`,`)
CSV point import: TypeError on PHP 8.1+ when CSV column is missing (null passed to `int $pointsValue`)
CSV point import: rows with invalid/zero customer id or zero points are now skipped safely

v 1.66.24 bugfix 05.05.2026

CSV point import: off-by-one error causing the last row to be skipped (1-row CSV imported nothing)
CSV point import: frontend validators (group, terms) incorrectly blocked admin imports